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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增28件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：好信广场老凤祥黄金店投诉基本信息：2024年09月29日，消费者黄**（手机尾号 9828，用户ID ****2371）反映其于2024年09月28日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议处理部门：广州市海珠区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥黄金店投诉基本信息：2024年09月28日，消费者女**（手机尾号 4108，用户ID ****9038）反映其于2024年09月29日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：吴忠市同心县市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月26日，消费者李**（手机尾号 2082，用户ID ****1514）反映其于2024年09月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：东营市利津县市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月25日，消费者白**（手机尾号 4689，用户ID ****6796）反映其于2024年09月25日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：榆林市榆阳区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月25日，消费者付**（手机尾号 0613，用户ID ****4147）反映其于2024年09月25日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：赤峰市红山区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥黄金投诉基本信息：2024年09月24日，消费者郝**（手机尾号 6003，用户ID ****2280）反映其于2024年09月24日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：阜阳市颍州区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥6店投诉基本信息：2024年09月23日，消费者成**（手机尾号 0033，用户ID ****9230）反映其于2024年09月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，退赔费用。处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议处理部门：昭通市镇雄县市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月23日，消费者赵**（手机尾号 7691，用户ID ****8507）反映其于2024年09月01日通过现场购买合金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年09月27日，达成调解协议处理部门：南京市高淳区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥银楼投诉基本信息：2024年09月23日，消费者刘**（手机尾号 7856，用户ID ****8665）反映其于2024年09月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：无锡市梁溪区市场监督管理局被投诉企业：大武口区步行街老凤祥银楼投诉基本信息：2024年09月23日，消费者张**（手机尾号 6900，用户ID ****7717）反映其于2024年09月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：石嘴山市大武口区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥珠宝店投诉基本信息：2024年09月22日，消费者禹**（手机尾号 2319，用户ID ****6120）反映其于2024年09月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：宜昌市远安县市场监督管理局被投诉企业：上海老凤祥有限公司投诉基本信息：2024年09月22日，消费者刘**（手机尾号 1918，用户ID ****8408）反映其于2024年09月22日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：无锡市梁溪区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月22日，消费者谢**（手机尾号 6992，用户ID ****9891）反映其于2024年09月22日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：赣州市于都县市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月22日，消费者汪**（手机尾号 8171，用户ID ****5394）反映其于2024年09月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货，更换。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：台州市临海市市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月21日，消费者女**（手机尾号 5382，用户ID ****4513）反映其于2024年09月21日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：贵阳市白云区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月20日，消费者宋**（手机尾号 1333，用户ID ****8744）反映其于2024年05月10日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：包头市青山区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月20日，消费者沈**（手机尾号 9250，用户ID ****4707）反映其于2024年09月20日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在投诉问题类别->其他投诉问题，要求退货处理结果：2024年09月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：武汉市黄陂区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥黄金店投诉基本信息：2024年09月19日，消费者宋**（手机尾号 5102，用户ID ****8345）反映其于2024年09月19日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：蚌埠市怀远县市场监督管理局被投诉企业：WALKINF1老凤祥(王府井店)投诉基本信息：2024年09月18日，消费者徐**（手机尾号 4321，用户ID ****8143）反映其于2023年07月01日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：佛山市禅城区市场监督管理局被投诉企业：城北东方商厦老凤祥专柜投诉基本信息：2024年09月16日，消费者邱**（手机尾号 6525，用户ID ****3699）反映其于2024年09月16日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月25日，达成调解协议处理部门：衢州市江山市市场监督管理局被投诉企业：老凤祥（百货大楼店）投诉基本信息：2024年09月13日，消费者许**（手机尾号 0779，用户ID ****7205）反映其于2024年09月13日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：安庆市迎江区市场监督管理局被投诉企业：博罗老凤祥商业街店投诉基本信息：2024年09月11日，消费者亓**（手机尾号 9816，用户ID ****4025）反映其于2024年09月11日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议处理部门：惠州市博罗县市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月06日，消费者田**（手机尾号 3763，用户ID ****6187）反映其于2024年09月06日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：西安市莲湖区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥珠宝投诉基本信息：2024年08月23日，消费者丁**（手机尾号 2626，用户ID ****7981）反映其于2024年08月23日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月26日，达成调解协议处理部门：大理白族自治州大理市市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年08月21日，消费者王**（手机尾号 5948，用户ID ****5717）反映其于2024年08月21日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：大连市甘井子区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥(涟源专卖店)投诉基本信息：2024年08月08日，消费者肖**（手机尾号 9219，用户ID ****6223）反映其于2024年08月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年08月09日，达成调解协议处理部门：娄底市涟源市市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年08月04日，消费者雷**（手机尾号 3086，用户ID ****9522）反映其于2024年08月04日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：苏州市昆山市市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年07月28日，消费者肖**（手机尾号 7470，用户ID ****9633）反映其于2024年07月28日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年08月26日，达成调解协议处理部门：福州市鼓楼区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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